• Home
• Blog
• About Us
• Contact Us

• Virtual Consulting
• Blog Home
• Twitter
• Facebook

Pengguna Twitter itu Conversationalist

Dua setengah tahun lalu Forrester Research memperkenalkan istilah baru, Social Technography, untuk mendeskripsikan bagaimana pengguna Internet berinteaksi dengan jejaring sosial seperti blog, Facebook, Delicious dan sejenisnya. Ada enam segmentasi yang disodorkan di saat Twitter belum menjadi fenomena yang luar biasa seperti saat ini. Yakni creator (memiliki situs sendiri, blog sendiri, dan update video di Youtube), Critics [...]

Pemilik Akun Jejaring Sosial itu juga Media Massa

Apa yang dilakukan oleh seorang blogger di era jejaring sosial (social media) seperti sekarang ini? Ia menulis blog seperti biasa. Ia tetap menerima komentar melalui blognya. Ia tetap jalan-jalan ke blog lain dan memberi komentar. Selain itu, ia juga akan menyebarkan tautan tulisan blog terbarunya ke jejaring sosial lain, terutama Facebook dan Twitter. Ia tak [...]

Blog Memang Tren Sesaat

Pesta Blogger 2009 yang dilaksanakan Sabtu, 24 Oktober 2009 sudah berlalu. Seperti dua pesta sebelumnya, pesertanya membludak, seribu blogger lebih datang memenuhi tempat perhelatan di Gedung SMESCO, Jakarta. Meski demikian, jumlah yang banyak itu tak mampu menyembunyikan keresahan sejumlah pihak bahwa blog kini kian kurang populer.

Sudah Saatnya Perusahaan Paham Online Crisis Management

Barangkali tak banyak yang menyangka, hanya dari sebuah email keluhan Prita Mulyasari terhadap Rumah Sakit OMNI bisa menggegerkan negeri ini dan menghancurkan reputasi RS mewah di Alam Sutera, Tangerang ini. Menggegerkan negeri karena menjadi headline di berbagai media cetak, radio, TV, dan online di tengah maraknya kampanye Pemilihan Presiden (pilpres) 2009. Bahkan dua kali Prita vs RS [...]

7 Juli 2009: Empat Tahun Corporate Blog Virtual Consulting

Tanggal tujuh, bulan tujuh, termasuk  salah satu tanggal bersejarah untuk Virtual Consulting. Sebab, pada tanggal 7 Juli 2005 lalu, sebagai founder dan CEO Virtual Consulting saya pertama kali menorehkan tulisan di blog ini. Hari ini, 7 Juli 2009, tak terasa blog Virtual Consulting berusia empat tahun. Pertanyaannya: sejauh apa blog korporat Virtual Consulting berjalan dan [...]

Perusahaan dan Merek vs Konsumen Online

Beberapa bulan  ini berserakan studi kasus menarik mengenai bagaimana perusahaan (dan merek) harus bertempur melawan konsumennya sendiri. Prita Mulyasari, ibu dengan dua anak, ditahan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Tangerang sebagai tersangka kasus pencemaran nama baik Rumah Sakit Internasional Omni Hospital, Alam Sutra, Serpong, Tangerang Selatan.  Sementara itu, Fifi Tanang, digugat PT Duta Pertiwi karena dianggap mencoreng nama baik sang pengembang [...]