• Home
• Blog
• About Us
• Contact Us

• Virtual Consulting
• Blog Home
• Twitter
• Facebook

Yaris Groovynations Ngegroovy di Facebook

Facebook, Facebook, lagi lagi soal Facebook. Konsumen Indonesia yang doyan ikut-ikutan tren sekarang sedang keranjingan dengan social media yang satu ini. Berbagai merek pun akhirnya berbondong-bondong untuk menggunakan jaringan sosial online yang anggotanya sudah lebih dari tiga juta orang ini sebagai alat kampanyenya.

Namun pertanyaannya apakah kita bisa menyela dan menginterupsi begitu saja, interaksi para penggemar Facebook, dengan iklan? Perlu dipahami Facebooker itu bergabung karena mereka ingin narsis, dan ngobrol satu sama lain. Ketika di Facebook, atau social media lainnya, kemungkinan iklan untuk dibaca itu sangat kecil. Oleh karena itu, pemilik merek mau tak mau harus ikut berinteraksi dengan Facebooker bila ingin menarik perhatian mereka.

Toyota Astra Motor kemudian mencari celah untuk bisa berkomunikasi secara horisontal di Facebook tanpa pendekatan iklan. Salah satunya, dengan membuka akun Facebook Yaris Groovynations, yang tampil dengan konsep yang sangat tidak korporat.  Facebook Yaris, dibuat sangat funky dan groovy, sesuai dengan target audience Yaris yang memang anak muda perkotaan. Pembicaraan juga tidak melulu soal informasi Toyota, justru lebih banyak membahas soal gaya hidup, dan isu-isu yang lagi hangat di kalangan anak muda. Inilah yang kemudian membuatnya unik, dan pernah diulas oleh blog Media Ide, sebagai profil yang mewakili sebuah merek yang unik, karena bersifat manusiawi.

Yaris Groovynations tidak berhenti sampai disana, karena pada tanggal 30 Mei 2009 kemarin membuat sebuah acara kopdar sekaligus penyerahan hadiah lomba fotoTagging yang dilakukan di Facebook, bertajuk “Yaris Groovynations Facebooker Party, Crazy for the Blitz”. Acara ini juga dimeriahkan dengan peluncuran stiker Yaris Groovynations, yang ide awalnya juga berasal dari para temen-teman Yaris di Facebook, yang ingin punya stiker khusus, sehingga kalau mereka bertemu di jalan maka akan saling mengenali bahwa mereka itu sama-sama komunitas Yaris Groovynations.

Meski akrab di dunia maya,  perilaku konsumen online Indonesia menunjukkan,  belum afdol rasanya kalau belum tatap muka, atau yang seing disebut sebagai kopi darat.  Bagi Toyota Astra Motor sendiri, kopdar dianggap bermanfaat lantaran memperkuat keterikatan konsumen dengan Yaris.  Sebuah komunitas online yang sukses, biasanya bukan hanya mengandalkan kegiatan-kegiatan di media online, tapi juga dikolaborasikan dengan kegiatan offline. Ambil contoh, Kaskus, menjadi besar di Indonesia, karena seing kali diadakan kopi darat sesama Kaskuser, sebutan untuk para penggemar Kaskus. Contoh lain adalah pengguna Plurk atau Blog yang juga sering kopdar.

Ini tentunya sebuah lompatan luar biasa. Pertama, karena ini adalah komunitas yang dibangun oleh pemilik merek, bukan evangelist merek tersebut.  Kedua, keterikatan komunitas dengan Yaris di Facebook, berlangsung begitu cepat karena account Facebook ini baru dibuat pada akhir Desember 2008, dan hingga Juni 2009  sudah memiliki 4,207 teman.

Toyota Astra Motor boleh dibilang sebagai pionir perusahaan Indonesia yang secara cerdas memanfaatkan Facebook secara cerdas untuk melakukan komunikasi horisontal dengan memahami perilaku konsumennya disana. Toyota lihai untuk menarik komunitas ini untuk berinteraksi, dan menulis komentar. Toyota juga selalu merespon dengan cepat setiap pertanyaan, dan keluhan yang disampaikan melalui Facebook Yaris Groovynations.

Inilah era dimana, produsen harus lincah berinteraksi dengan konsumen, bukan hanya pandai berkomunikasi dengan jurnalis dan media. Internet memungkinkan konsumen untuk berinteraksi langsung dengan produsen, namun masih banyak pemilik merek yang gagap saat berinteraksi langsung dengan konsumennya satu per satu.

15 Responses to “Yaris Groovynations Ngegroovy di Facebook”

1. tontowi says:

   June 8, 2009 at 1:25 pm

   berarti ilmu marketing itu sangat dinamis dong pak, dan produsen dituntut untuk jauh lebih peka dan jeli dengan perkembangan situasi yang berkembang dimasyarakat
2. sewa mobil murah says:

   June 8, 2009 at 1:31 pm

   mantapzzz
   nice post …….
   salm kenal
3. ikeys says:

   June 8, 2009 at 2:57 pm

   hahahahahaha.. akhirnya man.. eksis yoy!
4. Veri8891 says:

   June 8, 2009 at 3:40 pm

   Memang sulit menginterupsi para facebooker dengan iklan…hingga tak kuasa disebut oleh Gene Mark dalam Business Week sebagai salah satu mitos situs jejaring sosial. Para Avid Facebook User, memang lebih dominan untuk menyalurkan narsisme-nya ketimbang untuk aktivitas lain di luar mainstream situs jejaring sosial….

   apa yang dilakukan oleh Yaris Groovynation menjadi salah satu contoh yang dapat membantah mitos situs jejaring sosial yang diungkapkan oleh Mark…

   salam kenal Mas Nukman…kalo da waktu berkunjunglah ke blog Marketing Kami…
5. aditya says:

   June 8, 2009 at 7:01 pm

   Kebanyakan produsen masih agak kurang kreatif dan cenderung gaptek untuk berinteraksi dengan konsumennya via internet . Bukannya malah meningkatkan citra merk, malah membuat merk mereka memasuki dimensi lain (tidak seperti yang diharapkan). Mungkin artikel diatas salah satu pengecaualian sebagai contohnya. Ayo siapa lagi yang mau nunjukin kehebatan tekno dan kretivitas maju lagi. Jaya terus eMarketing indonesia,,
6. Blogpreneur says:

   June 9, 2009 at 12:26 am

   saya cuman bisa meng amini aja nih Om.. soalnya diterakhir paragraph sudah tercover Om

   ..Internet memungkinkan konsumen untuk berinteraksi langsung dengan produsen, namun masih banyak pemilik merek yang gagap saat berinteraksi langsung dengan konsumennya satu per satu….

   Oia, kalau boleh request, mau nanya gimana c membuat mereka sadar pentingnya internet sbg media komunikasi, karna mnrut saya, gagapnya mereka kan karena menganggap komunikasi online sebagai kelas 2

   by de way… acaranya pasti cerah yah .. banyak yang cerah cerah
7. aryo says:

   June 9, 2009 at 2:27 am

   benar sekali pak, facebook memang fenomenal.
   langkah toyota astra motor sangat kreatif.
   mudah2an diikuti oleh produsen-produsen besar lainnya,
   agar dunia internet makin ramai
8. Sulisti Anto says:

   June 9, 2009 at 4:25 am

   Ide cerdik, langkah yang tepat !!
   Hadir layaknya teman bukan sebagai koporasi
9. Anis says:

   June 9, 2009 at 5:50 pm

   Ada contoh lain produsen yg pake akun FB pribadi utk promo. Bisa diadd: http://www.facebook.com/profile.php?id=1464324497&ref=ts
10. titiw says:

    June 11, 2009 at 9:14 pm

    “Inilah era dimana, produsen harus lincah berinteraksi dengan konsumen”
    Yep.. couldn’t more agree with that!!
11. Andhee says:

    June 11, 2009 at 10:05 pm

    Wah bearti dengan adanya Facebook, sebuah brand tidak memiliki gap sama sekali dengan customernya. Sebuah brand seakan-akan hidup berdampingan dengan para customernya, sebuah brand tidak hanya dimintai jawaban akan permasalahan yang berkaitan dengan produk tetapi bisa di ajak bercanda dan tertawa layaknya seorang teman..

    Great Strategy, Great Execution ^^
12. RentCo says:

    June 15, 2009 at 12:42 pm

    Mungkin RS. Omni perlu ikutan buka facebook account
13. Senja Kala Blogging di Indonesia? : hanya seorang suporter says:

    June 18, 2009 at 3:12 pm

    [...] dengan konsumen dengan berbagai social media ini.  Apa yang saya pernah tulis sebelumnya mengenai Yaris di Facebook mungkin bisa menjadi contoh.  Saya juga mengikuti LAlight yang membuat account Twitter, yang juga [...]
14. Doddy Varonis says:

    July 16, 2009 at 10:41 am

    Low Budget, High Impact..ternyata korporat besar juga memanfaatkan facebook untuk merangkul kostumer potensial mereka.
    Ini menjadi penting mengingat sebagi situs jejaring soial, face book lebih banyak digunakan sebagai media interaksi pertemanan.
15. BuzzWay.Net | Groovynations, Cara Yaris Berkomunikasi Lewat Facebook says:

    August 20, 2009 at 10:39 am

    [...] otogenik.com, mobilku.com, oto.co.id, gustomobil, belitoyota, rinisumasdi, rajufebrian. virtual.co.id , kompas.com, [...]