Online Strategist, Creative Designers, Web Technologist MarComm Practitioners, E-Commerce and Education __________________________ under one roof.

Blog Semakin Berpengaruh Terhadap Proses Pembelian Konsumen

November 22, 2008
Oleh Nukman Luthfie

 

Para pemasar pasti sudah paham bahwa teman dan keluarga adalah pengaruh terbesar seorang konsumen membeli barang. Sudah biasa jika sebelum membeli barang seseorang bertanya kepada teman atau keluarganya. Faktor berpengaruh berikutnya adalah iklan dengan berbagai taktik dan strategi, dengan berbagai medium baik teve, cetak, radio maupun Internet. Selama ini, itulah yang terjadi. Namun, sejak dua tahun lalu ada perubahan fundamental. Blog muncul dalam deretan faktor yang mempengaruhi konsumen membeli barang.

Tidak tanggung-tanggung, survei yang dilakukan Forrester Reseach tahun lalu menempatkan blog sebagai faktor kedua terpenting sebagai sumber informasi sebelum membeli produk, mengalahkan faktor lain seperti iklan cetak, teve, dan radio. Blog hanya kalah oleh rekomendasi dari teman atau keluarga!

Begitu menariknya peran blog dalam mempengaruhi konsumen membeli barang itulah yang kemudian mendorong banyak perusahaan untuk meriset lebih dalam perilaku konsumen pembaca blog. Buzzlogic pun kemudian mensponsori JupiterReaseach untukmendapat gambaran yang lebih detil. Hasilnya lebih mengejutkan lagi: pengaruh blog bahkan lebih dominan ketimbang social media yang saat ini lebih marak.

Ini beberapa point pentingnya:

Bagaimana Pengaruh Blog Terhadap Buying Behavior

- 50% pembaca blog mengatakan bahwa blog sebagai tempat yang tepat untuk mendapatkan informasi produk

- Pengunjung rutin blog lebih mempercayai blog sebagai sumber untuk pengambilan keputusan membeli ketimbang content di social media (seperti facebook, myspace, friendster, dan lainnya)

- Semakin fokus sebuah blog, semakin besar perannya dalam mempengaruhi pembelian. 56% responden mengatakan bahwa blog yang fokus merupakan sumber penting informasi produk.

- Pengaruh blog bukan hanya untuk produk teknologi saja. Informasi di blog juga penting untuk keputusan pembelian yang berkaitan dengan entertainment (15%), games/toy/sporting goods (14%), travel (12%), otomotif (11%),  kesehatan (10%) dan lain-lain (30%).

Di Bagian Mana Blog Berpengaruh Dalam Proses Pembelian?

- Menentukan produk/jasa yang akan dibeli (21%)

- Menyaring berbagai pilihan (19%)

- Mendapatkan support dan jawaban (19%)

- Mencari produk/jasa (17%)

- Jaminan (14%)

- Menginspirasi pembelian (13%)

- Mengeksekusi pembelian (7%)

Memang survei itu dilakukan di Amerika Serikat, dan di sini belum ada survei serupa. Kita tidak bisa gegabah menelan mentah-mentah hasil survei tersebut. Namun, mempelajari respon dari  beberapa blog di Indonesia, termasuk blog ini, terasa betul pengaruh blog terhadap pembelian konsumen di Indonesia.

Itu sebabnya, saya menyarankan banyak pihak, termasuk juga klien-klien kami, untuk memanfaatkan blog sebagai medium beriklan. Beberapa merek di Indonesia, seperti Toyota Astra Motor, XL, HP Indonesia, Ponds dan lain-lain sudah memanfaatkan blog dengan berbagai taktik untuk beriklan.

Jika anda, para pemilik dan pengelola merek, belum memanfaatkan blog sebagai medium beriklan, cobalah untuk memanfaatkannya sekarang. Tentu jangan lupa, blog itu medium. Yang jauh lebih penting adalah bagaimana strategi beriklan di blog.

Catatan:

Tulisan ini khusus saya persembahkan untuk PestaBlogger 2008, yang puncaknya diselenggarakan hari ini di BPPT Jakarta dan dihadiri seribuan blogger.

35 Responses to “Blog Semakin Berpengaruh Terhadap Proses Pembelian Konsumen”

  1. daniy! says:

    Soal pengaruh pembelian produk karena blog, selama ini saya baru mengalaminya waktu mau beli hosting kemarin. Review dari beberapa blog, akhirnya saya mantap mengambil salah satu layanan hosting dari US. Klo produk riil atauun FMCG saya belum mengalami, tapi pasti blog dalam waktu yang tidak terlalu lama akan mengambil alih peran dominan TV sebagai media promosi.

    Selamat ber-Pesta Blogger, pak Nukman.. Salam hangat dari Jogja.. :D

  2. Selamat pesta blogger :)
    *Absen ga bisa ikutan nih

  3. Johny Rusly says:

    Saya masih belajar membuat blog untuk buku Agenda di http://www.buku-agenda.blogspot.com .
    Mohon masukan ya.
    Terimakasih.

  4. Danton says:

    Blm bisa ikutn karena barengan dengan acara lain :-)

    Tanggal 3 Desember besok aja memuaskan rasa kangen ku dengan narsis nya Pak Nuk…

  5. [...] Terlihat betapa excitenya para peserta. Kebetulan saya mengikuti sesi Pak Nukman Luthfie tentang blog your brand. Materi intinya ada di virtual.co.id, tapi rincian dalam sesi di Pesta Blogger ini benar-benar [...]

  6. Harian says:

    Dunia jadi semakin datar deh! Posisi para blogger ga kalah sama Si Raja Media. Kecuali Rupert Murdoch itu juga seorang blogger.

    Bagaimana kalo produknya adalah Calon Presiden Indonesia? Partai mana ya yang punya blogger paling banyak?

  7. meyrinda says:

    menarik sekali sesi Bapak di Pesta Blogger tadi.
    amat terkesan Pak
    sayang waktunya terlalu pendek

  8. Rasanya belum lengkap kalo sebuah aktifitas tidak di tulis di BLOG … Bravo Ohm nukman .. Sukses juga Pesta blogger 2008. Semoga Blogger benar2x bisa membumi, memberikan kontribusi yang nyata untuk perubahan Bangsa Tercinta ini.

  9. samofa says:

    Saya selalu ngubek2 nyari tulisannya Bang Nukman selalu saya jadikan motivasi/pencerahan sebagi bloger pemula, sayang banget waktu PB2008 saya tidak ikut padahal udah daftar, tapi Insya Allah denger cerita dari para bloger senior juga sdh seneng. Bravo Bang Nukman ……

  10. ceria jogja says:

    Rekomendasi teman/keluarga dan blog hampir sama. Yg dicari konsumen adalah review pihak ketiga, terutama utk produk2 yg memang butuh pertimbangan dalam membeli. Jika produk benar2 punya kualitas, blog bisa jadi lumbung rekomendasi. Jika tidak, justru jadi gudang cacian. Semua kembali ke produk/jasa & kualitasnya. Blog di amerika mungkin pengaruhnya hampir sama dgn surat pembaca di media cetak kita.

    Btw, blogger junior ni pak, jauh di Yogyakarta. Salam kenal Pak.

  11. Cak Win says:

    Blog Indonesia makin menjamur aja, Meski pelan tapi suatu saat nanti kekuatan Blog Pasti di perhitungkan, Majuterus Blogger Indonesia. Salam kenal pak Nukman, Mohon bimbinganya :)

  12. blogpreneur says:

    jadi inget soal personal brand nya pak nukman :-) .

    oh iya, maw nanya pak, soal adsense yang pak nukman bahas kemarin, itu sebenernya kita ngak perlu nunggu samp 3 taun kok. asal kita paham caranya… memang semua orang bisa tapi ngak semua orang mau tau, dan mau berusaha tuk smp kesana, coz aku dah banyak yang bisa diraih dari adsense,paid review atau domain parking. yang semuanya aku terima rutin tiap bulan..

    sbg tambahan , saya yg baru newbie di adsene, dah lebih dari fresh graduate, after all, makasi tuk pncerahannya soal personal brand, jadi mau mengembangkan kesana :-)

  13. Adsense itu salah satu sumber income yang baik buat pemilik situsnya. Namun pasar adsense di Indonesia masih teramat kecil dibanding di luar negeri. Kalau blog kita dalam bahasa Indonesia, maka pembacanya sebagian besar adalah orang Indonesia dan iklan yang muncul juga ikllan Indonesia. Otomatis, pendapatan dari adsense utk blog2 bahasa Indonesia juga relatif kecil.

    Maka kalau mau mendapatkan income lebih besar, saya menyarankan dua cara tambahan seperti yang saya sampaikan di breakout session PestaBlogger Sabtu lalu. Yakni, pertama: menjadikan blog sebagai jalan menuju entrepreneur dengan menjual barang2 riel seperti baju, furniture dan lain-lainnya. Kedua, mendapatkan iklan yang bukan hanya berasal dari Google Adsense.

    Saya tidak menyarankan meninggalkan adsense. Tetap saja gunakan adsense dan berbagai jurus lainnya. Tetapi menyarankan agar mendapatkan income dengan cara yang lain juga.

  14. Hery Azwan says:

    Terima kasih Pak Nukman atas sharingnya di Pesta Blogger 2008 dan kunjungannya ke blog saya…
    Izinkan saya untuk sering main2 ke sini…

  15. BlogSigit says:

    blog memang memiliki pengaruh yang besar, saya yakin untuk kedepannya bangsa ini pasti akan menggunakan medium blog untuk mencari penilaian sebelum membuat keputusan untuk membeli sebuah barang

  16. amar says:

    kalo blog juga cukup ampuh juga untuk mendapatkan income dari program affiliate marketing. dan kalo yg saya tahu cukup banyak hasil di dapat dari affiliate marketing

  17. [...] strategi online Nukman Luthfie menulis dalam blognya bahwa berdasarkan survei Forrester Research tahun 2007, blog merupakan faktor kedua terpenting [...]

  18. rama says:

    user preferences akan mengarahkan blog sebagai sumber referensi yang dapat dipercaya, meski ada distorsi dari blogger negatif. Semoga bisa makin terbuka mata Indonesia terhadap besarnya pengaruh blog.

  19. rama says:

    Wah, pas sekali pembahasan ini dengan saya. Saya mengelola blog berita berbahasa Indonesia, dan sepenuhnya berharap dari AdSense dan layanan PPC lokal.

    Hm.. sepertinya harus mencari jurus lain ya.

  20. nyit says:

    saya juga kalau mau beli2 sesuatu sebisa mungkin lihat review yang ada di blog, lumayan mempengaruhi.

  21. Joule says:

    Informasi yang baik.

    memang blog saat ini cukup menjadi media informasi selain majalan tentunya jika kita ingin membeli produk konsumen.

    namun terkadang pula scope view dari penulis blog suka terlalu fanatik atau menjelekan juga.

    be positive or negative ;-)

  22. saya sering baca artikel bapak…jd sekarang sdh bs buka webstore sendiri krn kondisi skrg menyebabkn outlet saya terpuruk. gmana caranya spy tips n trik webstore saya bs melesat pak?thanx atas masukannya

  23. Theresia says:

    Terima kasih Pak atas sharingnya pada Pesta Blogger 2008. Masukan Bapak menjadi inspirasi untuk postingan saya. Blog saya masih dalam uji coba, mohon masukannya Pak.

    Tapi sharing Bapak kemarin belum selesai, apakah akan Bapak lanjutkan didalam postingan Bapak selanjutnya? Mengharap

  24. Wahyu Wibowo says:

    Bener sekali nih. Saya juga sering melakukan hal itu. Misalnya saat mau cari internetan pakai handphone, saya selalu hunting di internet dulu.

    Cari tahu gimana sih keunggulan dan kelemahannya. Dari situ lalu tahu oh, yang ini bagus, yang itu jelek. Tapi seringnya justru bikin pusing, kok yang bagus malah gak ada ya? :-)

  25. Eka Riyadi says:

    Blog Semakin Berpengaruh Terhadap Proses Pembelian Konsumen, karena cara penyampaian rekomendasi dari blog apa adanya dan langsung dari pemakai yag memberikan testimoninya dalam suatu produk tertentu….

  26. Mas, saya tadi ndengerin Delta FM. Bagus. Rasanya saya akan ikiuti saran Anda. Trims berat.

  27. faiz says:

    blogger emang gak ada matinye

  28. danang says:

    mengikuti arus global, maka media blog cukup baik n menarik u/ media informasi

  29. Idham says:

    jangan mau kalah..”calo Komdak” aja sekarang nge blog..heheh
    sejak buat blog order biro jasa saya naik 4 x lipet pak nukman..karena saya bisa menjangkau klien2 baru dari luar negeri ( pembuatan SIM Internasional )yang tidak menuntut kehadiran pemohon SIM..
    mau jelas buka aja http://birojasakendaraan.blogspot.com

  30. Elsa Sakina says:

    Dari artikel ini, bisa menjadi pembuktian dari apa yang telah Pak Nukman katakan dalam posting Kenapa Blogger Dicap Pengecut dan Penipu. Karena populernya blog sebagai referensi, banyak juga situs-situs Paid Review yang muncul di internet. Tapi tentunya yang menghasilkan banyak penjualan adalah review yang jujur datang dari lubuk hati yang terdalam…..hehe

    Salam,

    Elsa Sakina

  31. Titian says:

    Blog sering dianggap sebagai refrensi karena dianggap “netral”.
    Apabila blog di-sisipi iklan, terutama dari vendor, maka sebagai pencari refrensi akan ragu.

    Mungkin para perusahaan bisa ikut aktif di blog tersebut sebagai sarana untuk menjangkau customernya.
    Saya rasa cara itu lebih efektif, dan para blogger akan menghargai apabila ada vendor yang bisa ikut “berdiskusi” mengenai kelebihan & kekurangan produk mereka.

    Rgds,
    Tian.

  32. lia says:

    pak,,mau nanya tentang online marketing sedikit.
    kira2 ada bukunya tidak yang membahas tentang online marketing?
    saya soalnya sedang mencari bahasan online marketing itu untuk bahan skripsi saya.

    regards.

  33. [...] Bapak Nukman Luthfie – seorang pakar online (online strategist) – pada artikelnya di sini, Blog menjadi sumber informasi rekomendasi produk yang bisa dipercaya. Blog bisa menjadi sumber [...]

  34. haris says:

    blogwalking

  35. rrr08 says:

    perkembangan blog memang kian gencar. saya juga sering mencari tugas dengan melihat blog..
    terima kasih ats informasinya..

Leave a Reply

nukman @nukman
Online Strategist
tweet it
iimfahima @iimfahima
Online Marketing Communication Strategist
tweet it
adhitiasofyan @adhitiasofyan
Creative Director
tweet it
tuhunugraha @tuhunugraha
Social Media Specialist
tweet it
meisia @mei168
Information Architecture Specialist
tweet it
meisia @mumualoha
Web Content Specialist
tweet it

Komentar Terakhir.

  • ferry kinalsal: - Setuju mas, sepertinya harus memilih salah satu media sosial tersebut untuk...

  • rusabawean: - hahaha #barutahu kalo bionya Pecinta Kuliner Nusantara :D

  • Tuhu Nugraha: - Salam kenal juga Mbak Linda, untuk segi desain mungkin bisa ditambah dengan tab...

  • Tongkonan: - Saya baru benar2 mengerti kasus yang menimpa Mario Teguh kemarin di twitter. :)

  • Joko Susilo: - Benar. kata pepatah “beda lubuk beda ikannya”. setiap social media...

  • Joko Susilo: - Sepakat. Kalau hanya berdasar KPI bisa-bisa hanya kejar setoran nge-tweet

Kategori


Email Subscription

Enter your email address:

Fan Box Virtual Consulting