• Home
• Blog
• About Us
• Contact Us

• Virtual Consulting
• Blog Home
• Twitter
• Facebook

Pergeseran Peran Agenda Setting Komunikasi Massa dan Apa Maknanya

Beberapa waktu lalu saya mengkritik –lewat sebuah postingan di blog– pelayanan Chicken Story gerai Pondok Indah Mal yang tidak hanya lambat, tapi juga buruk. Kira-kira sebulan kemudian, karena “terpaksa”, saya kembali makan di tempat itu lagi, namun sungguh diluar dugaan, mendapati perubahan yang mencengangkan. Pelayanannya tidak hanya sigap, melainkan bahkan sampai ada satu staf khusus [...]

Bagaimana Strategi Online Public Relations di Era Web 2.0?

Di dunia maya, konsumen bisa mengekspresikan kehendak mereka tanpa tergantung pada media mainstream. Mereka dapat membentuk komunitas online mereka sendiri, baik berbasis hobi maupun sebuah brand. Mereka juga saling berbagi informasi melalui blog, forum dan media online, sekaligus menjalin network melalui social media seperti Facebook dan Friendster. Bebasnya penyampaian pesan dalam dunia maya antara konsumen, [...]

10 Trik Online Branding Untuk Micro, Small dan Medium business (Part 2)

Berikut adalah 5 trik tambahan dalam membangun visibilitas brand Anda di internet:
6. Gunakan copywriting yang impactful.

Verbal content is not only king, it’s the entire kingdom. Mau sekeren apa pun design websitenya, jika tidak dipersenjatai dengan copywriting yang bersahabat dengan online readers, maka website tersebut tidak akan banyak membawa manfaat. Lupakan cara menulis dengan format bullet [...]

Pemilik Brand, Hati-hati Dengan Comment Moderation

Comment moderation adalah sebuah fasilitas untuk memoderasi, yaitu meng-approve, edit atau bahkan tidak menayangkan sama sekali sebuah komentar yang muncul di sebuah blog maupun forum.
Adalah hak pemilik forum diskusi tersebut untuk menyeleksi setiap komentar atau pun postingan yang masuk. Namun dalam prakteknya, kegiatan moderasi tersebut juga harus mengingat perilaku konsumen online (online consumer behavior) terhadap [...]

Becak pun Kalah Lawan Hape

Salah satu acara yang tak boleh terlewatkan ketika mudik ke Wates, Daerah Istimewa Jogyakarta, adalah naik becak. Kebetulan rumah mertua amat dekat dengan terminal dan daerah persawahan. Di terminal itulah banyak tukang becak mangkal, menunggu penumpang bus yang turun. Saya sendiri biasanya manggil pak becak untuk ngantar anak-anak keliling desa, lihat sawah, dan lihat pasar [...]