• Home
• Blog
• About Us
• Contact Us

• Virtual Consulting
• Blog Home
• Twitter
• Facebook

Berharap Produk/Layanan Terlihat Sempurna Dengan Mengontrol Pemberitaan?

Sebuah produk ataupun layanan, dibangun oleh manusia.
Dibesarkan oleh manusia.
Di manage oleh manusia.
Dan Anda berharap produk/layanan Anda sempurna di mata konsumen?

Keinginan menjadi sempurna yang dilakukan dengan cara meningkatkan kualitas produk dan layanan, pastilah sangat layak untuk diapresiasi. Tapi celakanya yang sering terjadi adalah keinginan untuk terlihat sempurna dengan antara lain berusaha meredam pemberitaan negatif di media [...]

Marketing Pecas Ndahe

Mohon maaf kepada blogger kondang, Ndoro Kakung, saya pakai hak paten “pencas ndahe” untuk judul kali ini. Ini karena berkali-kali saya ketemu banyak orang yang menggambarkan marketing adalah segala-galanya, nyaris seperti tuhan sebuah perusahaan. Segala hal yang membuat perusahaan berhasil, dikaitkan dengan marketing. Sebaliknya, kegagalan perusahaan juga seringkali dibahas sebagai kegagalan marketing.

Amaze Your Customers – Part 2 (habis)

Membuat konsumen terpesona oleh layanan kita, bukanlah hal yang sulit. Mulailah dari hal hal yang kecil seperti misalnya membukakan pintu sambil mengucap salam kepada pelanggan, menyapa dengan panggilan nama (bukan sekedar pagi pak/bu), menarikkan kursi jika pelanggan ingin duduk dan lain lain.
Namun jangan berpuas diri jika Anda sudah melakukan itu semua, karena hal hal diatas [...]

Amaze Your Customers Part 1

Selama ini, banyak yang beranggapan bahwa untuk membuat sebuah brand populer, maka kita harus melakukan aktifitas komunikasi dengan cara beriklan. Padahal anggapan ini tidak selamanya benar. Ada aktifitas komunikasi lain yang lebih utama dan mendasar, yang jika dilakukan dengan benar bisa memberi efek yang lebih kuat dari pada iklan.