• Home
• Blog
• About Us
• Contact Us

• Virtual Consulting
• Blog Home
• Twitter
• Facebook

Apa Kunci Keberhasilan Social Media Marketing?

Beberapa kali saya bertemu dengan eksekutif perusahaan besar, yang memiliki brand-brand besar, mengeluhkan ketidaksuksesan mereka memasuki pemasaran via media sosial (social media marketing). Padahal, berbagai usaha sudah mereka lakukan, termasuk menggelontorkan budget yang lumayan banyak. Namun keluhan lebih sering saya dapatkan dari level manager, yang tak bisa secara optimal memanfaatkan media sosial, meski mereka sudah [...]

Twitter Tembus Lima Juta Akun di Indonesia, Social Media Marketing Makin Rumit

Sejauh yang saya amati, Twitter Indonesia semakin mudah  mendobrak Trending Topics  di Twitter.  Beberapa kata kunci berhasil didorong menjadi kehebohan dan kemudian menjadi 10 kata kunci paling hot di Twitter,  sehingga berpotensi dilirik, dibaca, disebarkan dan diklik oleh pengguna Twitter di seluruh dunia.
Beberapa kata kunci asal Indonesia yang menyita banyak pembicaraan di Twitter, alias menjadi [...]

Mari Mem-branding Diri di Twitter

Twitter telah menjadi situs jejaring sosial di internet terpopuler ke-3 setelah Facebook dan MySpace. Data hingga akhir tahun lalu menyebutkan, lebih dari satu juta orang memiliki akun di Twitter dan 200 ribu di antaranya secara aktif mengirim lebih dari 3 juta posting per hari.
Memasuki tahun 2010, analis Twitter Kevin Weil memperkirakan, jumlah twit per hari [...]

Belajar “Eksis” di Social Media dari Tokoh Fiktif

Dalam hitungan menit setelah Detikcom menayangkan berita berjudul “Vena Melinda Dirugikan Akun Twitter Palsu”, akun @VMelinjo di Twitter menghapus dirinya. Kepada 2600-an followernya dia berpamitan:
“Hi! Thanks for the good laughs for the last three days. I’ll be back. Maybe as Ruhut, or as SBY. Stay healthy, stay melinjo.”
Dari twit pamitan tersebut, Detikcom kembali mendapat bahan [...]

Apa Yang Dibutuhkan Public Relations Di Era Social Media?

Public Relations (PR) adalah sebuah profesi yang sudah terbangun berpuluh-puluh tahun lalu. Ilmu ke-PR-an sudah tertata begitu bagus dan mapan, serta diajarkan di berbagai Perguruan Tinggi, baik di Jurusan Komunikasi, maupun di sekolah-sekolah khusus ke-PR-an seperti  London School of Public Relations. Namun, ilmu-ilmu yang sudah mapan itu kini harus diperbarui lantaran munculnya fenomena social media [...]

Online Crisis Management di Indonesia: Belajar dari Beberapa Kasus

Suatu malam, seorang praktisi PR (public relations) terbangun dari mimpi buruk yang membuat seluruh tubuhnya basah oleh keringat dingin. Dia bermimpi bahwa dia adalah PR sebuah rumah sakit internasional. Suatu hari seorang konsumen/pasien menulis keluhan tentang pelayanan rumah sakitnya ke dalam email kepada teman-temannya, dan kemudian juga mengirimkan email tersebut ke sebuah media online yang [...]